Grundlegende Bedingungen
- Alle Verkäufe sind endgültig.
- Abgesehen von Rücksendungen im Rahmen der Garantie oder des bezahlten Reparaturservice werden
keine anderen Rücksendungen akzeptiert.
- Alle Garantie- und ServiceRücksendungen müssen über eine ordnungsgemäße RGA (Returned Goods
Authorization, Rücksendegenehmigung) verfügen und die unten aufgeführten Unterlagen beinhalten.
- Alle zurückgegebenen Werkzeuge und/oder Teile gehen in das Eigentum von Perles über.
- Zubehör unterliegt nicht den Garantiebedingungen.
Einzelheiten zur Garantie
Alle Elektrowerkzeuge von Perles wurden gemäß den Standards des Qualitätssicherungssystems von
Perles sorgfältig geprüft und getestet und entsprechen allen Zulassungen und Zertifizierungen.
Perles bietet eine Garantie gemäß den unten angeführten Bedingungen in
Form einer Reparatur von Material oder Herstellungsfehlern innerhalb des Garantiezeitraums.
Perles bietet eine Garantie für seine Elektrowerkzeuge und gewährt diese Garantie gemäß den folgenden Bedingungen:
- Der standardmäßige Garantiezeitraum beträgt 12 Monate.
- Die Garantie tritt am ursprünglichen Kaufdatum in Kraft, das dem Datum auf der mitgelieferten
Originalrechnung entspricht.
- Die verfügbare registrierte Online-Garantieverlängerung beträgt 36 Monate ab dem Kaufdatum.
- Um den verlängerten Garantiezeitraum von 3 (drei) Jahren in Anspruch nehmen zu können,
muss das Werkzeug innerhalb von 4 (vier) Wochen nach dem Kauf online registriert werden,
wobei dies nur für Werkzeuge gilt, die nach dem 1. Juni 2016 gekauft wurden.
Um den verlängerten Garantiezeitraum von 3(drei) Jahren in Anspruch nehmen zu können, muss
das Werkzeug gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung verwendet und regelmäßig vom
Endbenutzer gereinigt und gewartet werden. Das Werkzeug muss regelmäßig von einem offiziellen
Servicezentrum gewartet werden, wenn die industriellen Endbenutzer das Werkzeug täglich 2 Stunden
pro 6 Monate oder täglich 4 Stunden pro 3 Monate oder täglich 6 Stunden pro 2 Monate unter
Verwendung von Strom benutzen.
- Batterien, Ladegeräte und Zubehör werden nicht von dem verlängerten Garantiezeitraum abgedeckt. - Die Registrierung für die Garantieverlängerung ist nur online auf
www.perles.com möglich. - Die mitgelieferte Garantiebestätigung und die Originalrechnung mit Modellnummer und Kaufdatum
dienen als Registrierungsnachweis und bedingen den Anspruch auf die Garantie. - Die Registrierung der Garantieverlängerung dient als Nachweis der Annahme der Garantiebedingungen durch die Benutzer (Käufer).
Die Garantie schließt Folgendes aus:
- Teile, die normalem Verschleiß unterliegen.
- Beschädigung des Werkzeugs durch natürlichen Verschleiß.
- Schäden, die durch Folgendes verursacht werden:
1.) Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers.
2.) Unsachgemäßen oder nicht zweckmäßigen Gebrauch.
3.) Defekte, die aufgrund anormaler Bedingungen in der Umgebung oder einer nicht angemessenen
Arbeitsumgebung auftreten.
4.) Defekte, die durch Überlastung oder nicht geeignete Leistung verursacht werden
(Niederspannung, Generatorleistung -überlastet, unsauber oder inkonsistent, Überlastung
des Stromkreises, für die Entfernung ungeeignetes Messkabel, zu langes Verlängerungskabel usw.).
5.) Unzureichende Wartung oder Pflege.
6.) Schäden, die durch die Verwendung von nicht originalen Teilen oder Zubehörteilen verursacht werden. 7.) Schäden, die durch die Verwendung von nicht von Perles zugelassenen oder gelieferten Paddeln und
Zubehörteilen verursacht werden.
8.) Werkzeuge, die manipuliert, modifiziert und/oder ergänzt wurden.
9.) Modifikationen, Service- oder Reparaturarbeiten durch nicht autorisierte Vertreter oder Unternehmen. 10.) Kosmetische oder andere Qualitätsabweichungen, die die Leistung und/oder Funktionsfähigkeit
der Werkzeuge nicht beeinträchtigen. 11.) Andere Ansprüche, die von Perles‘ Recht abweichen, Mängel am Werkzeug zu beheben. 12.) Perles behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen ordnungsgemäß zurückgegebene
Einheiten gemäß den spezifischen Garantiebedingungen zu reparieren oder zu ersetzen (falls erforderlich,
durch das am besten geeignete Modell). Alle zurückgegebenen Werkzeuge oder Teile gehen in das Eigentum von Perles über.
Alle Gewährleistungsansprüche
- müssen innerhalb des Garantiezeitraums eingereicht werden. - müssen über eine ordnungsgemäße RGA(Rücksendegenehmigung) verfügen und die entsprechenden
Unterlagen beinhalten.
- Die RGA muss auf der Rückgabeverpackung und den Rückgabepapieren deutlich sichtbar sein. - Das gesamte Werkzeug muss zusammen mit der Garantiekarte und der Originalrechnung
(mit sichtbarem Kaufdatum und ProduktID) an den Verkäufer oder die autorisierte Servicestelle
übergeben oder geschickt werden.
- Bei der Einreichung eines Garantieanspruchs im Rahmen des 36 monatigen
Garantiezeitraums müssen Sie auch eine Registrierungsbestätigung (Registrierungsnachweis) beifügen. - Durch Manipulation, Modifikation und/oder jegliche Art der Demontage der Werkzeuge
von Perles erlöschen alle schriftlichen oder impliziten Garantien und Ansprüche.
- Transportkosten und Transportrisiko liegen in der Verantwortung des Käufers.