– Vse prodaje so dokončne.

– Vrnjenih izdelkov ne sprejemamo, razen skladno z jamstvenimi pogoji ali za popravilo proti plačilu.

– Za vse izdelke, vrnjene skladno z jamstvenimi pogoji ali za popravilo, je potreben ustrezen obrazec

o odobritvi vračila blaga in dokumentacija, kot je navedeno spodaj.

– Vse vrnjeno orodje in/ali deli postanejo last družbe Perles.

– Jamstveni pogoji ne veljajo za dodatke. 

 

 Vse električno orodje Perles je bilo temeljito pregledano in preizkušeno skladno s standardi družbe Perles za zagotavljanje kakovosti ter ustreza vsem izdanim potrdilom in certifikatom. Družba Perles daje jamstvo skladno s spodnjimi pogoji za popravilo napake v materialu ali izdelavi v jamstvenem obdobju. Družba Perles daje jamstvo za svoje električno orodje skladno z naslednjimi pogoji:

– Standardno jamstveno obdobje je 12 mesecev.

– Jamstvo začne veljati na prvotni datum nakupa, kot je naveden na predloženem originalnem računu.

– Možnost podaljšanja jamstva na 36 mesecev od datuma nakupa z registracijo prek spleta.

– Podaljšano triletno (3-letno) jamstvo se lahko odobri le za orodje, ki se registrira prek spleta v štirih (4) tednih od nakupa, in velja samo za orodje, kupljeno po 1. juniju 2016. Orodje izpolnjuje pogoje za podaljšano triletno (3-letno) jamstvo, če ga končni uporabnik uporablja skladno z navodili za uporabo, redno čisti in vzdržuje. Orodje je treba predložiti na redni servis v uradni servisni center, če se uporablja v industriji več kot dve uri dnevno v obdobju šestih mesecev ali več kot štiri ure dnevno v obdobju treh mesecev ali več kot šest ur dnevno v obdobju dveh mesecev.

– Baterije, polnilniki in dodatki niso vključeni v podaljšano jamstveno obdobje.

– Registracija za podaljšano jamstveno obdobje je mogoča samo na www.perles.com.

– Predloženo jamstveno potrdilo in originalni račun s številko modela in datumom nakupa veljata kot dokaz o registraciji ter sta potrebna za upravičenost do jamstva.

– Podaljšano jamstveno obdobje se šteje kot sprejetje jamstvenih pogojev s strani uporabnikov (kupcev). 

 

 – Dele, ki so predmet normalne obrabe.

– Poškodbe orodja, ki so posledica naravne obrabe.

– Poškodbe, ki se pojavijo zaradi:

1) neizpolnjevanja proizvajalčevih navodil;

2) neustrezne ali nenamerne uporabe;

3) okvar, ki so posledica nenormalnih pogojev v okolju ali neustreznega delovnega okolja;

4) okvar, ki so posledica preobremenitve ali neustreznega električnega napajanja (nizka napetost, generatorsko napajanje – preobremenjeno, nečisto ali nihajoče, preobremenitev električnega tokokroga, neustrezna debelina kabla glede na razdaljo, predolg kabelski podaljšek itn.);

5) pomanjkljivega vzdrževanja ali nege;

6) poškodb zaradi uporabe neoriginalnih delov ali dodatkov;

7) poškodb zaradi uporabe mešalnikov ali dodatkov, ki jih ni odobrila ali dobavila družba Perles;

8) kakršnega koli nepooblaščenega poseganja, spreminjanja in/ali dopolnitve orodja;

9) spreminjanja, servisiranja ali popravila, ki ga izvedejo nepooblaščeni zastopniki ali subjekti;

10) lepotnih ali drugih odstopanj v kakovosti, ki ne vplivajo na delovanje in/ali delovno zmogljivost orodja; 11) izključeni so tudi drugi zahtevki, ki niso skladni s pravico do popravila okvar orodja, ki jo podeljuje družba Perles;

12) družba Perles si pridržuje pravico, da po lastni presoji popravi ali zamenja ustrezno vrnjene izdelke skladno s posebnimi jamstvenimi pogoji (po potrebi z drugim primernim modelom). Vse vrnjeno orodje in deli postanejo last družbe Perles. 

 

 – Morajo biti predloženi v jamstvenem obdobju.

– Morajo imeti priložen ustrezen obrazec o odobritvi vračila blaga in dokumentacijo.

– Odobritev vračila blaga mora biti jasno vidna na embalaži vrnjenega izdelka in navedena v dokumentaciji o vračilu.

– Celotno orodje je treba prinesti ali poslati prodajalcu ali pooblaščenemu servisu skupaj z jamstveno kartico in originalnim računom (z vidnim datumom nakupa in ID št. izdelka).

– Ob vložitvi zahtevka na podlagi 36-mesečnega jamstvenega obdobja je treba priložiti tudi potrdilo o registraciji (dokazilo o registraciji).

– V primeru nepooblaščenega poseganja, spremembe in/ali kakršne koli razstavitve orodja Perles sta vsako pisno ali implicitno jamstvo in zahtevek neveljavna.

– Za vse stroške prevoza in tveganja prevoza je odgovoren kupec.